Palautusehtomme

Lifenova on sitoutunut tarjoamaan asiakkaillemme laadukkaita tuotteita. Jos et ole tyytyväinen ostoosi, autamme mielellämme. Palautus- ja takuukäytäntömme on kuvattu alla.
Palautuskäytäntö:

Lifenova tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden palauttaa ostetut tuotteet tietyn ajan kuluessa tuotteesta riippuen. Joillekin tuotteillemme tarjoamme 14 päivän palautusajan, kun taas toiset tuotteet voi palauttaa 90 päivän kuluessa. Katso tuotetiedoista erityinen palautusaika.

Voit palauttaa tuotteet vaihtoa tai hyvitystä varten. Huomioithan, että palautettava tuote ei saa olla vahingoittunut tai siinä ei saa olla käytön merkkejä, ja se on palautettava alkuperäispakkauksessa.

Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@lifenova-suomi.com. Lähetämme sinulle yksityiskohtaiset ohjeet palautuslomakkeen täyttämisestä, joka lähetetään palautettavan tuotteen mukana.

Takuukäytäntö:

Tuotteillamme on 30 päivän takuu viallisille tuotteille. Voit myös halutessasi pidentää takuuta yhdellä vuodella.

Huomaa, että takuu ei kata tuotteen fyysistä kulumista ja vanhenemista tai tuotteen virheellisestä, sopimattomasta tai huolimattomasta käytöstä aiheutuneita vaurioita.

Valitukset:

Jos sinulla on valitus, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@lifenova-suomi.com. Saat meiltä yksityiskohtaiset ohjeet ja valituslomakkeen, joka täytetään ja palautetaan valituksen kohteena olevan tuotteen mukana.
Arvostamme ymmärrystäsi ja yhteistyökykyäsi.